Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka dotyczy Serwisu internetowego działającego pod adresem URL: paytiq.pl (dalej „Serwis”). Administratorem danych osobowych oraz operatorem Serwisu jest: Workspace Partners Sp. z o.o.. ul. Piotrkowska 73, 81-502 Gdynia, Adres poczty elektronicznej: biuro@paytiq.pl

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są wyłącznie na podstawie przepisów RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych, przy czym Administrator działa jako samodzielny podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie powierzonych mu danych.

W Serwisie przetwarzane są dane osobowe pozyskiwane poprzez:

dobrowolne wprowadzenie danych w formularzach (np. w ramach newslettera, systemu ogłoszeń drobnych, formularza kontaktowego, realizacji zamówionych usług), zapisywanie plików cookies (tzw. „ciasteczka”) w urządzeniach końcowych Użytkowników.

Przetwarzanie danych odbywa się w następujących celach:

• realizacja wysyłki korespondencji przypominającej,
• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• realizacja zamówionych usług,
• windykacja należności wynikających z zawartych umów.

2. Stosowane metody ochrony danych

W celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, Operator stosuje między innymi następujące środki techniczne i organizacyjne:

Szyfrowanie transmisji danych: Wszystkie strony logowania oraz formularze służące do wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone protokołem SSL/TLS. Dzięki temu dane przesyłane przez Użytkowników są szyfrowane i mogą być odczytane wyłącznie przez docelowy serwer.

Zarządzanie hasłami: Administrator okresowo zmienia hasła do paneli administracyjnych, co minimalizuje ryzyko nieautoryzowanego dostępu.

Kopie zapasowe: Regularnie wykonywane są kopie bezpieczeństwa danych, co pozwala na ich odzyskanie w przypadku awarii lub incydentu.

Aktualizacja oprogramowania: Wszystkie systemy oraz komponenty programistyczne używane do przetwarzania danych są systematycznie aktualizowane, co gwarantuje stosowanie najnowszych zabezpieczeń oraz minimalizację luk podatnych na ataki.

3. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach firmy home.pl, która świadczy usługi hostingowe na rzecz Administratora.

W celu zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa usług hostingodawca gromadzi logi na poziomie serwera, w których mogą być rejestrowane następujące dane:

• identyfikator URL (adres żądanego zasobu, np. strony, pliku),
• data i godzina nadejścia żądania,
• data i godzina wysłania odpowiedzi,
• nazwa stacji roboczej klienta (zgodnie z danymi przesyłanymi w protokole HTTP),
• informacje o błędach powstałych przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony odsyłającej (referer), jeśli wejście do Serwisu nastąpiło poprzez odnośnik,
• informacje o używanej przeglądarce internetowej,
• adres IP Użytkownika,
• dane diagnostyczne związane z procesem składania zamówień lub rejestracji,
• informacje dotyczące obsługi korespondencji elektronicznej (e-mail) przesyłanej do Administratora lub przez niego wysyłanej.

4. Twoje prawa oraz informacje o przetwarzaniu danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w granicach niezbędnych do realizacji celów wskazanych w pkt. 1. W niektórych przypadkach przekazanie danych osobowych może nastąpić upoważnionym pracownikom i współpracownikom, w ramach realizacji działań związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz wykonywaniem zawartych umów.

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez okres niezbędny do wykonania czynności, dla których zostały zebrane, a w przypadku danych związanych z prowadzeniem dokumentacji księgowej – zgodnie z obowiązującymi przepisami. W odniesieniu do danych marketingowych okres przetwarzania nie przekroczy 3 lat.

Przysługuje Ci szereg praw wynikających z RODO, w tym:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych (w razie ich nieprawidłowości),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności w przypadku realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, włączając w to profilowanie.

W przypadku podejmowania przez Administratora czynności polegających na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), masz prawo uzyskania informacji o logice oraz znaczeniu i konsekwencjach takiego przetwarzania.

Wszelkie żądania dotyczące przysługujących Ci praw możesz kierować na adres e-mail: biuro@paytiq.pl.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcjonalności Serwisu.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera dane osobowe oraz inne informacje podawane dobrowolnie przez Użytkowników w formularzach (np. formularz kontaktowy, formularz zgłoszeniowy, rejestracyjny).

W niektórych przypadkach Serwis zapisuje również dane techniczne, takie jak:

• parametry połączenia (np. adres IP, znacznik czasu),
• informacje ułatwiające powiązanie danych z adresem e-mail Użytkownika (adres e-mail może pojawić się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz).

Dane wprowadzone w formularzach przetwarzane są wyłącznie w celach wynikających z funkcji danego formularza, co zostaje wyraźnie opisane w kontekście jego zastosowania (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja usług).

6. Logi Administratora

Dla celów administracyjnych Serwis może rejestrować informacje dotyczące zachowania Użytkowników, tzw. logi. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu monitorowania, analizy oraz poprawy funkcjonowania Serwisu, a także w celach diagnostycznych i bezpieczeństwa.

7. Istotne techniki marketingowe

W ramach realizacji celów marketingowych Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, w szczególności za pośrednictwem narzędzia Google Analytics świadczonego przez firmę Google Inc. (z siedzibą w USA).

Warto podkreślić, że do Google Analytics przekazywane są wyłącznie dane zanonimizowane, które nie umożliwiają identyfikacji konkretnego Użytkownika.

Usługa ta wykorzystuje pliki cookies do gromadzenia danych o preferencjach oraz zachowaniach Użytkowników.

Użytkownik może przeglądać oraz edytować informacje związane z plikami cookies za pomocą narzędzia dostępnego pod adresem: paytiq.pl

8. Informacja o plikach cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, które umożliwiają m.in. poprawne działanie Serwisu oraz świadczenie usług na wysokim poziomie. Cookies zawierają m.in. informacje o:

• nazwie strony (pochodzeniu pliku),
• czasie przechowywania na urządzeniu,
• unikalnym identyfikatorze.

Plikami cookies zarządza Operator Serwisu oraz współpracujące z nim podmioty (m.in. Google, Facebook, Twitter). Cookies stosowane są w następujących celach:

Utrzymanie sesji: Umożliwienie kontynuacji sesji Użytkownika po zalogowaniu, dzięki czemu nie musi on na każdej podstronie ponownie wpisywać danych logowania.

Realizacja celów marketingowych: Zbieranie anonimowych danych statystycznych w celu optymalizacji Serwisu oraz personalizacji treści.

W Serwisie wyróżniamy dwa rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne (session cookies): Pliki tymczasowe, przechowywane do momentu zakończenia sesji (np. wylogowania, zamknięcia przeglądarki).
• Cookies trwałe (persistent cookies): Pliki przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
•  

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies poprzez konfigurację swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie stosowania cookies (w szczególności tych niezbędnych do celów uwierzytelniania i bezpieczeństwa) może wpłynąć na poprawne funkcjonowanie Serwisu i ograniczyć dostęp do niektórych funkcjonalności.

Aby zmienić ustawienia dotyczące cookies, postępuj zgodnie z instrukcjami dla swojej przeglądarki.

Zachęcamy do zapoznania się z dokumentacją swojej przeglądarki, która zawiera szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies oraz możliwości ich usuwania.

Niniejsza Polityka została zaktualizowana w dniu 2025-02-05. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad w niej opisanych. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub zasad ochrony prywatności prosimy o kontakt na adres: biuro@paytiq.pl.

Powyższa Polityka ma na celu zapewnienie transparentności w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz pełną informację o stosowanych przez Operatora rozwiązaniach technicznych i organizacyjnych, zgodnie z aktualnymi wymogami prawnymi.Przeczytaj uważnie wygenerowany dokument i w razie potrzeb dostosuj go do Twojej sytuacji lub zasięgnij porady prawnej. Nie bierzemy odpowiedzialności za skutki posługiwania się tym dokumentem, ponieważ tylko Ty masz wpłw na to, czy wszystkie informacje w nim zawarte są zgodne z prawdą. Zwróć także uwagę, że Polityka Prywatności, nawet najlepsza, jest tylko jednym z elementów Twojej troski o dane osobowe i prywatność użytkownika na stronie www.